Del total de documentos que están pendientes por reclamar, 2.143 son cédulas de ciudadanía y 1.773 son tarjetas de identidad.
o La cédula de ciudadanía es el único documento válido para ejercer el derecho al voto.
Un total de 3.916 personas que realizaron el trámite de su cédula de ciudadanía y tarjeta de identidad en la Registraduría Especial de Santa Marta, no se han acercado a reclamar su documento.
Del total de documentos que están pendientes por reclamar, 2.143 son cédulas de ciudadanía y 1.773 son tarjetas de identidad. Para reclamarlo, los ciudadanos deben acercarse a la Registraduría Especial de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 4:00 p. m. en jornada continua.
Las personas que tramiten la cédula amarilla con hologramas tienen un plazo máximo de un (1) año para reclamarla, contado desde la fecha en la que el documento está disponible para entrega, y para quienes tramiten la cédula de ciudadanía digital en policarbonato, el plazo es de dos (2) años. Mientras que las tarjetas de identidad podrán ser reclamadas hasta su fecha de vencimiento. De no ser así, estas serán devueltas a las oficinas centrales de la Registraduría Nacional para su destrucción, teniendo en cuenta los riesgos administrativos y civiles que conlleva el mantenimiento, la custodia y el inventario de los documentos de identidad.
La Registraduría Nacional del Estado Civil hace un llamado a los colombianos para que reclamen su documento de identidad, ya que es indispensable para realizar trámites, acceder a los servicios del Estado y en el caso de la cédula de ciudadanía, es el único documento válido para ejercer el derecho al voto.